Larchi Full Pack

Grace à ses outils de communications et de gestion de pointes Larchifullpack fera de votre entreprise une entité interactive ayant un des systèmes d’information les plus complet, dynamique et sécurisé du marché. Incluant la possibilité d’héberger et faire fonctionner des outils d’aide à la décision de pointe, Larchifullpack vous permettra d’optimiser et rentabiliser votre système d’information dans les meilleurs des conditions. Contenu du pack :

  • LarchiEntreprise
  • VoIP
  • CRM / ERP
  • Supervision
  • Clustering
  • Serveurs virtuels

Mise en oeuvre

Un entretien préalable nous permettra de déterminer si l’architecture que vous avez choisie ou celle que nous préconisons correspond parfaitement à vos besoins. Ensuite, et suivant un calendrier de mise en oeuvre signé entre les deux parties, vous procéderez, sur proposition, à l’achat de matériels que vous n’avez pas encore. L’installation, la configuration et les tests s’exécutent pour une large partie à distance. Durant cette phase de mise en oeuvre, les échanges sont réguliers par mail ou tchat (Skype).

Pré-requis

En vue de permettre à la société Luniweb d’exécuter convenablement les tâches qui lui sont confiées par son client, celui-ci s’engage à :
- fournir les informations, accès aux ressources que Luniweb pourrait lui demander et relevant de son champ de compétence,
- mobiliser en interne les personnes, équipes et partenaires qui seraient concernées par les différents aspects des missions confiées à Luniweb.

Support

Nous vous proposons un service de support technique correspondant à l’architecture réseau que vous avez choisi.
Ce service est optionnel, c’est à dire que vous pouvez choisir d’installer uniquement l’une des 3 architecture réseau que nous vous proposons, en jugeant ne pas avoir besoin d’assistance ni de maintenance sur celui-ci ou de l’assurer vous-même (nous vous fournissons alors les accès correspondants). Le contrat annuel de maintenance que nous vous proposons est un engagement de services, de résultats et d’implication dans les divers étapes de développement de votre société, celles qui nécessitent un usage opportun et efficace des technologies numériques.

Responsabilités

Luniweb est responsable des machines qu’elle installe et configure. Cette responsabilité n’est engagée que sur la partie logiciel et système et en aucun cas sur la partie matériel (charge au client d’établir un contrat d’entretien du dit matériel ou renforcer son niveau de protection).
Luniweb se verrait détachée de certaines responsabilités, si certaines applications propriétaires présentes chez son client ne correspondaient par à des critères suffisants d’accessibilité ou bien si ces mêmes produits ne fournissaient pas suffisamment de documentation en libre accès sur Internet.
Luniweb recherche systématiquement les solutions qui répondent, tant en terme de standards que d’équipes de développement chargée de les maintenir, à garantir la meilleure adéquation entre le besoin de service exprimé par le client, ses moyens, et l’application (logiciel, utilitaire, protocole) chargée de remplir cette fonction avec un maximum de pérennité et d’évolutivité.